রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bab 88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কঠোর গোপনীয়তায় রাখা হয়। এই নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার আইনগত অধিকার কী — যা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash ও Nagad নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথস্থানীয় আইন অনুযায়ী অধিকার
bab 88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা নিরাপত্তা পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্টের দুই-স্তরীয় যাচাই — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। মোবাইলে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ আটকায়।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ সাইটের প্রতিটি পাতা SSL সুরক্ষিত। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলাচল করে।
OTP লগইন যাচাই মোবাইল নম্বরে পাঠানো OTP ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ হয় না — এটি অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে প্রথম বাধা।
ডেটা সংরক্ষণ সীমা প্রয়োজনের বাইরে তথ্য রাখা হয় না। নিয়ন্ত্রক মেয়াদ শেষে অ্যাকাউন্ট ডেটা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে Rocket বা অন্য অংশীদার ব্যবহার হলে তাদের ডেটা-চুক্তি আমাদের গোপনীয়তা মানের সাথে সংগতিপূর্ণ।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ডেটা দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব জানানো হয়। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি তুলুন।
ইমেইল সহায়তা ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — support@bab 88 ঠিকানায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা বা তথ্য আপডেট করা সরাসরি সম্ভব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের পদ্ধতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে — সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে পাবেন। কোনো প্রশ্ন না পেলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনি যখন bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, সেটি সরাসরি ওয়ালেট অ্যাপে সম্পন্ন হয়। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ দেখি — পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো নয়।

ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য শেয়ার হতে পারে — এটি আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে অনেক তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। আনুষ্ঠানিক ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য support@bab 88-এ ইমেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে নিয়ন্ত্রক মেয়াদের বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হয়। কিছু আর্থিক রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয় — এটি স্থানীয় আইন নির্ধারণ করে।

মার্কেটিং কুকি বন্ধ করা যায় ব্রাউজার সেটিংস থেকে। তবে লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটে স্বাভাবিক প্রবেশ বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট করা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।